På nogle måder er små og mellemstore virksomheder bedre end store
Ifølge en Ricoh-sponsoreret undersøgelse rykker europæiske SMV'er frem i et hurtigere tempo i konkurrencen om vigtig digital transformation sammenlignet med større virksomheder.
Næsten en ud af tre små virksomheder (64%) mener, at de vil være i stand til at digitalisere deres eksisterende papirdokumenter inden for tre år sammenlignet med knap halvdelen af de større virksomheder.
78 procent af de små og mellemstore virksomhedsledere siger, at deres medarbejdere kan få adgang til de dokumenter, de har brug for på deres mobile enheder, der understøttes af deres arbejdsplads. Den digitale transformation vil gøre det muligt for SMV'er at imødekomme fremtidens udfordringer og skabe en endnu mere produktiv og effektiv arbejdspladsmodel, der gør det muligt for medarbejdere i stigende grad at dele viden og fleksibelt tilpasse sig kundernes behov. Undersøgelsen pegede imidlertid på et risikofyldt område for små og mellemstore virksomheder, hvor en større andel (62%) af deres medarbejdere vælger deres personlige drev til at gemme information, end det er tilfældet for større virksomheder (55%), hvilket er selvfølgelig også en betydelig andel. Sådanne aktiviteter kan forhindre fordelene ved effektiv informationsdeling og kan endda resultere i tab af værdifulde, forretningskritiske dokumenter til vigtig forretningsindsigt, når en bestemt medarbejder forlader virksomheden.
Den voksende tilstedeværelse af iWorker (en intelligent medarbejder) - pålidelige og dygtige medarbejdere, der har adgang til den forretning og de oplysninger, de har brug for til deres kunder når som helst på dagen - vil blandt andet bestemme fjernelsen af sådanne barrierer. Ifølge undersøgelsen planlægger 2018 procent af de små og mellemstore virksomhedsledere i 30, at en større procentdel af deres medarbejdere allerede vil opfylde iWorker-definitionen. For at opnå dette er det dog nødvendigt med en endnu længere rejse for at skabe et endnu mere samarbejdsvilligt og fleksibelt arbejdsmiljø.
Undersøgelsen viser også, at den største hindring for SMV'er er manglen på adgang til dokumenter og andre vigtige informationssystemer fra mobile enheder, hvilket er særligt skadeligt for effektiv informationsdeling.
