Ved hjælp af Online er AEGON kommet ind i verdenen af virtuel administration
Fra begyndelsen af oktober blev virtuel administration også tilgængelig i Ungarn, da AEGON Ungarn er den første pioner inden for denne innovative service, der bruger denne form for administration i fire landdistrikter, herunder Szolnok og Cegléd, takket være Onlinet Kft.
AEGON Ungarn har altid været i spidsen for at indføre innovationer og har dristigt påtaget sig de potentielle risici. De fandt det rigtige firma til at gennemføre deres planer, da dette års Onlinet Kft., Et 10-årigt garagefirma til stede på fire kontinenter i verden, er vokset til en af verdens førende producenter og leverandører af kundeopkald og interaktiv information løsninger.
”Det var tydeligt, at vi ønskede at samarbejde med Onlinet, da de allerede havde oprettet et lignende system i Danmark og opbygget et netværk af tre kommuner til en kommune. Dette er den erfaring, vi havde brug for, vi ville ikke overlade implementeringen til tilfældighederne. " - svarede Imre Pintér, projektkoordinatoren, på spørgsmålet, hvorfor Onlinet Kft blev betroet oprettelsen af den innovative service.
Ledere for Onlinet Kft. Bød velkommen med stor glæde. ”Vi er beærede over, at AEGON Ungarn har betroet os den tekniske implementering af en service, der hidtil har været unik i Ungarn. Det er lige så vigtigt for os at blive modtaget godt, fordi vi ønsker, at andre bemærker, at der er mere effektive og omkostningseffektive administrative løsninger. ” - sagde László Pénzes, marketingdirektør for Onlinet Kft., ved den højtidelige overdragelse.
Ved hjælp af virtuel administration kan AEGON Ungarns medarbejdere levere mere komplekse tjenester til deres kunder samt aflaste deres kolleger, der arbejder i Budapest og landdistrikterne.
Systemet er meget let at bruge, netop så selv de, der ikke rigtig er dygtige til computerteknologi, kan bruge det let. Erfaringerne og tilbagemeldingerne hidtil er yderst positive, og kunderne bliver ofte overrasket, når fjernagentens smilende ansigt vises på skærmen, da de aldrig har oplevet det før i landet.
Kilde: Pressemeddelelse
