Fujitsu Siemens Computers husker batterierne i nogle af sine notebooks
Fujitsu Siemens Computers genkalder batterierne i nogle AMILO notebooks. Virksomheden besluttede at lancere et proaktivt udskiftningsprogram efter at have modtaget et ekstremt begrænset antal feedback fra sine kunder om batterifejl.
Fujitsu Siemens Computers anbefaler, at kunderne holder op med at bruge batteriet i de berørte modeller og fortsat kun bruger en vekselstrømsadapter til at drive deres notebook.
Virksomheden leverer et gratis udskiftningsbatteri til sine berørte kunder. At udskifte www.fujitsu-siemens.hu/akkumulatorcsere side for hjælp.
”Vi behandler kundetilfredshed og sikkerhed som en prioritet. Derfor er et proaktivt udvekslingsprogram også vigtigt for os, og vi ønsker at få nyhederne ud til så mange af vores kunder som muligt, siger Amy Flécher, talskvinde for virksomheden. "Vi garanterer kvaliteten af vores produkter og gør vores bedste for at imødekomme vores kunders forventninger til vores virksomhed."
Detaljer om udvekslingsprogrammet findes nedenfor:
Produktnavn: Lithium-ion-batterier til følgende notebooks:
Computermodelnavn: Sidste element i batterimodelnummer:
AMILO A7640
AMILO A1640
AMILO M1405
AMILO M1424
AMILO M1425
AMILO M7405
AMILO M7424
AMILO M7425
AMILO Pro V2020 Antal alle berørte batterimodeller
Det ender med G1L1.
Udskiftningsprogrammet påvirker ikke andre AMILO-, AMILO Pro- eller LIFEBOOK -batterier.
Computerproducent: Fujitsu Siemens Computers
Risiko: Fejl i nogle batterier kan forårsage overophedning af cellerne, hvilket kan resultere i brandfare.
Frekvens: Fujitsu Siemens Computers har modtaget feedback om batterioverophedning i fire tilfælde indtil videre. Fejlen påvirker potentielt 250 enheder. Ingen personskade blev rapporteret på datoen for denne meddelelse.
Salgssted: Computere, der indeholder de pågældende batterier, blev solgt mellem oktober 2004 og den nuværende dato af distributører, forhandlere, katalogbutikker og detailenheder. Enhederne blev i nogle tilfælde solgt som reservebatterier.
Handling: Virksomheden anbefaler, at dine kunder straks holder op med at bruge de berørte batterier og bestiller en udskiftningsenhed fra Fujitsu Siemens Computers. Udskiftningsbatteriet er gratis. Efter at have fjernet batteriet fra AMILO eller AMILO Pro, beder vi vores kunder om at levere deres notebook en AC -adapter, indtil udskiftningsenheden ankommer.
Webbestilling: Vi beder vores kunder om at fjerne enheden fra deres computer for at kontrollere batteriet og se efter etiketten på den (se billede). Hvis det sidste element i modelnummeret er G1L1, skal batteriet udskiftes. Hvis nummeret ikke ender i G1L1, påvirker tilbagekaldelsen ikke enheden. Batterier af enhver anden notebooktype (AMILO, AMILO Pro eller LIFEBOOK) er ikke inkluderet i udskiftningsprogrammet.
Hvordan kan jeg kontrollere modelnummeret på min notesbog?
Modelnummeret findes på en etiket i bunden af maskinen. Nummeret er placeret i midten af etiketten:
Næste trin: Hvis modelnummeret angiver, at din notebook er påvirket, skal du fjerne batteriet og kontrollere det sidste element i batteripakkens modelnummer. Sådan fjernes batteriet:
Sluk notebook'en, og tag netledningen ud af stikkontakten.
Luk LCD -skærmen.
Frakobl kablerne, der er tilsluttet den bærbare computer.
Vend notebook'en, og anbring den på en stabil, plan overflade.
Skub batterilåsen i pilens retning, og hold den i denne position. (Pile er på batterilåsen.)
Fjern batteriet.
Kontroller derefter slutningen af batteripakken. Hvis batteri -id -nummeret ender med G1L1 (delen med rød cirkel i illustrationen), skal batteriet udskiftes. Batterier, der ender med et andet nummer, påvirkes ikke af udskiftningsprogrammet.
Af sikkerheds- og miljøhensyn beder vi vores kunder om at aflevere potentielt defekte batterier til vores partner, når de modtager et nyt batteri!
Hotline service: For at kontrollere batteriets serienummer og bestille et nyt batteri, ring 9.00-18.00-06-40 på hverdage (200-440) eller besøg vores websted på www.fujitsu-siemens.hu/akkumulatorcsere på!
